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Noch Fragen?
  1. Entstehen für mich Kosten durch die Teilnahme oder die Bestellung von Proben und eCoupons?
  2. Wann gibt es neue Proben, Abos und eCoupons?
  3. Wie lange dauert es, bis die Proben bei mir eintreffen?
  4. Wie, wo und wann gebe ich meine Beurteilung zu den Produktproben ab?
  5. Wie schnell erhalte ich die Gutscheine / eCoupons?
  6. Muss ich den eCoupon nutzen oder kann ich ihn wieder stornieren?
  7. Wo muß ich ein Testabo abbestellen, wenn es nicht in ein kostenpflichtiges Abo übergehen soll?
  8. Kann ich meine Userdaten selbst aktualisieren?
  9. Ich habe mein Passwort vergessen!




  1. Entstehen für mich Kosten durch die Teilnahme oder die Bestellung von Proben und eCoupons?

  2. NEIN! Die Anmeldung und auch das Anfordern von Proben und eCoupons ist völlig kostenlos. Wir sind KEIN Eintragsdienst und es entstehen KEINE Mitgliederbeiträge!

     

  3. Wann gibt es neue Proben, Abos und eCoupons?

  4. Wir bemühen uns, unseren Usern so oft wie möglich neue Proben, Abos und eCoupons anzubieten. Es können manchmal aber auch ein paar Tage vergehen, bis wir etwas Neues zu bieten haben. Dies hängt ganz von den Anbietern und Herstellern ab.
    Aber keine Angst - Sie verpassen keinen Neuzugang. Entweder finden Sie diesen auf der Startseite unter den Neuzugängen, oder Sie erfahren es durch unseren eCoupons- & Produktproben-Online.com Newsletter.

     

  5. Wie lange dauert es, bis die Proben bei mir eintreffen?

  6. Wir stellen den teilnehmenden Herstellern einmal wöchentlich die Anforderungen zur Verfügung. Dann liegt es in deren Händen, wie schnell die Etiketten gedruckt, die Päckchen gepackt und die Proben verschickt sind. Manche schaffen das innerhalb 1 - 2 Wochen, andere brauchen 4 - 5 Wochen.
    Sollten Sie eine Probe nach mehr als 5 Wochen immernoch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden die Sachlage dann mit dem jeweiligen Anbieter abklären.

     

  7. Wie, wo und wann gebe ich meine Beurteilung zu den Produktproben ab?

  8. Nicht alle Proben müssen auch beurteilt werden, manche Anbieter verzichten darauf. Sollte eine Beurteilung erforderlich sein, befinden sich die jeweiligen Fragen direkt auf der Seite, auf der Sie die Probe bestellen, oder Sie werden per eMail eingeladen, einen Online-Fragebogen zum Produkt auszufüllen.

     

  9. Wie schnell erhalte ich die Gutscheine / eCoupons?

  10. eCoupons werden immer direkt eingeblendet. In seltenen Fällen erhalten Sie sie per eMail - dies wird Ihnen dann auf der Website mitgeteilt.

     

  11. Muss ich den eCoupon nutzen oder kann ich ihn wieder stornieren?

  12. eCoupons sind lediglich Angebote. Sie können den Gutschein nutzen oder auch einfach verfallen lassen. Eine Bestellung haben Sie durch die Anforderung eines Gutscheins noch nicht abgegeben, d.h. Sie müssen auch keine Stornierung vornehmen.

     

  13. Wo muß ich ein Testabo abbestellen, wenn es nicht in ein kostenpflichtiges Abo übergehen soll?

  14. eCoupons- & Produktproben-Online.com stellt lediglich das Angebot von Testabos zur Verfügung. Die Distribution und Abonnentenverwaltung wird von den Verlagen selbst abgewickelt.
    Wenn Sie ein Magazin getestet haben, aber nicht weiter beziehen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den Verlag und teilen Sie dies mit. Die Kontaktdaten finden sich jeweils im Impressum der Zeitschrift (siehe Inhaltsverzeichnis).

     

  15. Kann ich meine Userdaten selbst aktualisieren?

  16. Wir freuen uns, wenn Sie mithelfen Ihre Daten aktuell zu halten. Dies garantiert Ihnen, dass die bestellten Produktproben auch tatsächlich ankommen und vermeidet Fehlsendungen. Sollten Sie also umziehen, Ihre eMail-Adresse wechseln oder Ihr Passwort ändern wollen, können Sie dies jederzeit unter Mein Profil im Mitgliederbereich tun. Wir danken für Ihre Mithilfe!

     

  17. Ich habe mein Passwort vergessen!

  18. Das kann wohl jedem mal passieren, daher haben wir die Möglichkeit geschaffen, es per eMail anzufordern. Das Passwort wird automatisch generiert und umgehend an Ihre persönliche eMail-Adresse geschickt.

 

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