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Noch Fragen?
  1. Entstehen für mich Kosten durch die Teilnahme oder die Bestellung von Proben und eCoupons?
  2. Wann gibt es neue Proben, Abos und eCoupons?
  3. Wie lange dauert es, bis die Proben bei mir eintreffen?
  4. Wie, wo und wann gebe ich meine Beurteilung zu den Produktproben ab?
  5. Wie schnell erhalte ich die Gutscheine / eCoupons?
  6. Muss ich den eCoupon nutzen oder kann ich ihn wieder stornieren?
  7. Wo muß ich ein Testabo abbestellen, wenn es nicht in ein kostenpflichtiges Abo übergehen soll?
  8. Kann ich meine Userdaten selbst aktualisieren?
  9. Ich habe mein Passwort vergessen!




  1. Entstehen für mich Kosten durch die Teilnahme oder die Bestellung von Proben und eCoupons?

  2. NEIN! Die Anmeldung und auch das Anfordern von Proben und eCoupons ist völlig kostenlos. Wir sind KEIN Eintragsdienst und es entstehen KEINE Mitgliederbeiträge!

  3. Wann gibt es neue Proben, Abos und eCoupons?

  4. Wir bemühen uns, unseren Usern so oft wie möglich neue Proben, Gutscheine, Magazine und eCoupons anzubieten. Es können manchmal aber auch ein paar Tage vergehen, bis wir etwas Neues zu bieten haben. Dies hängt ganz von den Anbietern und Herstellern ab.
    Aber keine Angst - Du verpasst keinen Neuzugang. Entweder findest Du diesen auf der Startseite unter den Neuzugängen, oder Du erfährst es durch unseren eCoupons- & Produktproben-Online.com Newsletter.

  5. Wie lange dauert es, bis die Proben bei mir eintreffen?

  6. Wir stellen den teilnehmenden Herstellern einmal wöchentlich die Anforderungen zur Verfügung. Dann liegt es in deren Händen, wie schnell die Etiketten gedruckt, die Päckchen gepackt und die Proben verschickt sind. Manche schaffen das innerhalb 1 - 2 Wochen, andere brauchen 4 - 5 Wochen.
    Solltest Du eine Probe nach mehr als 5 Wochen immernoch nicht erhalten haben, teile uns dies bitte mit. Wir werden die Sachlage dann mit dem jeweiligen Anbieter abklären.

  7. Wie, wo und wann gebe ich meine Beurteilung zu den Produktproben ab?

  8. Nicht alle Proben müssen auch beurteilt werden, manche Anbieter verzichten darauf. Sollte eine Beurteilung erforderlich sein, befinden sich die jeweiligen Fragen direkt auf der Seite, auf der Sie die Probe bestellen, oder Du wirst per eMail eingeladen, einen Online-Fragebogen zum Produkt auszufüllen.

  9. Wie schnell erhalte ich die Gutscheine / eCoupons?

  10. eCoupons werden immer direkt eingeblendet. In seltenen Fällen erhältst Du sie per eMail - dies wird Dir dann auf der Website mitgeteilt.

  11. Muss ich den eCoupon nutzen oder kann ich ihn wieder stornieren?

  12. eCoupons sind lediglich Angebote. Du kannst den Gutschein nutzen oder auch einfach verfallen lassen. Eine Bestellung hast Du durch die Anforderung eines Gutscheins noch nicht abgegeben, d.h. Du musst auch keine Stornierung vornehmen.

  13. Wo muß ich ein Testabo abbestellen, wenn es nicht in ein kostenpflichtiges Abo übergehen soll?

  14. eCoupons- & Produktproben-Online.com stellt lediglich das Angebot von Testabos zur Verfügung. Die Distribution und Abonnentenverwaltung wird von den Verlagen selbst abgewickelt.
    Wenn Du ein Magazin getestet hast, aber nicht weiter beziehen möchtest, wende Dich bitte direkt an den Verlag und teile Sie dies mit. Die Kontaktdaten findest Du jeweils im Impressum der Zeitschrift (siehe Inhaltsverzeichnis).

  15. Kann ich meine Userdaten selbst aktualisieren?

  16. Wir freuen uns, wenn Du mithilfst Deine Daten aktuell zu halten. Dies garantiert Dir, dass die bestellten Produktproben auch tatsächlich ankommen und vermeidet Fehlsendungen. Solltest Du also umziehen, Deine eMail-Adresse wechseln oder Dein Passwort ändern wollen, kannst Du dies jederzeit unter Mein Profil im Mitgliederbereich tun. Wir danken für Deine Mithilfe!

  17. Ich habe mein Passwort vergessen!

  18. Das kann wohl jedem mal passieren, daher haben wir die Möglichkeit geschaffen, es per eMail anzufordern. Das Passwort wird automatisch generiert und umgehend an Deine persönliche eMail-Adresse geschickt.

 

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